第一章 總則

第一條 為規范我司內部信息公開工作，提高我司工作透明度，保障廣大群眾知情權和監督權，更好的為群眾提供服務，根據《政府信息公開規定》結合我司實際，特制定本制度。

第二條 本制度所稱企業信息是指我司在經營活動實施和業務管理過程中制作、獲得或者擁有的以一定形式記錄、保存的信息。

第三條 我司成立信息公開領導小組，統一指導信息公開工作。我司信息室、黨政辦公室負責信息公開日常組織協調工作，各部門組織依據本制度規定在各自職能范圍內做好企業信息公開工作。

第四條 公開企業信息應當遵循公正、公平、便民、及時的原則

第五條 公開企業信息不得危及國家安全、公共安全、經濟安全和社會穩定。

第二章 公開內容和形式

第六條 下列企業信息應向社會公開：

一、服務標準及服務承諾

二、停水通知、供水設施使用常識和安全提示

三、投訴渠道

四、安裝和維修等服務收費標準

五、供水銷售價格

六、繳費方式

七、報裝流程、報裝指南等。

八、其他應當公開的企業信息

第七條 下列信息不予公開：

一、國家秘密、內部資料

二、個人隱私

三、法律、法規、規章或上級規定、注明禁止公開的信息。

第八條 企業信息公開可采用如下方式：

一、通報、簡報及公司公文

二、廣播、電視、報紙等公眾媒體

三、召開新聞發布會

四、公告欄、宣傳版報等

五、電子屏、公示牌等。

六、公司各營業廳、渦陽樂行水務公司網站、樂行水務微信公眾號、行政服務中心等。

第三章 操作程序

第九條 依照本制度規定應當向社會主動公開的企業信息，公司各部門組織應當在制作、獲得或者擁有該相關信息之日起7個工作日內經公司主要領導同意后予以公開。

第十條 業務類信息由相關部門組織負責對外提供，己歸檔的文件材料由信息中心負責提供查詢服務，查詢內容涉密的按保密管理有關規定辦理。

第四章 監督檢查

第十一條 公司督察室負責對我司企業信息公開工作進行監督檢查，并對各部門組織企業信息公開的實施情況進行通報。

第十二條 公司各部門組織實施信息公開違反有關法律、法規、規章或本制度規定的，由信息公開領導小組責令其限期改正，逾期不改正的予以通報批評,情節嚴重的依法追究相關責任。

渦陽縣樂行水務集團有限公司

2020年1月9日